在我们日常的生活当中，有的时候一些昆虫和鼠害，会间接的影响我们；我们常常说的四害:老鼠、苍蝇、蟑螂和蚊子，是我们见惯不怪的，还有广东的天气全年都比较温和，适合白蚁的群居和繁殖；因此，白蚁也是我们时常需要注意的。

永明公司，打造了专业而又细分化的，中山白蚁防治和中山除四害工作，我们让顾客满意的同时，也在不断的增值自己的服务价值，让我们的团队更加受到新老顾客的支持。

细分化体现在我们的服务团队，我们会根据顾客所描述的四害的种类、出没的情况和不同的环境，采取不同的计划和方案。比如，我们要应对的是老鼠，考虑到老鼠是哺乳类动物，具有相对高级的大脑系统，思考能力和行动能力，都比其他的三害要强，因此我们会带齐相关的设备，并且利用老鼠的缺点采用不一样的清除方法。每一次的对应的服务，我们都会有细分化的服务团队一一对接，指定的团队服务指定的顾客，这样才能让我们服务最大化。

细分化也体现在我们的分工合作，我们大体分为管理人员、专业施工人员、售后客服人员，无论是白蚁防治还是除四害，我们都会对每一次的业务进行一一的反馈。把整个过程进行记录，并且把当时的结果上报；管理层会对各项服务业务进行评估，然后在规定的时间里进行总结和开会，为之后的工作开展总结经验。施工人员会根据这些案例，进行思考和吸取相应的教训，在实操的过程中更加得心应手。而客服团队，会根据关的时间，对顾客进行沟通和反馈，及时的记录顾客所反映的具体情况，如有不周到的或者有意见的，我们会及时的记录，并且，告知顾客会在相应工作日内，我们会给顾客一个答复。客服假期了公司与顾客之间的沟通桥梁，让我们的服务能够得到更大的理解。

虽说除四害和白蚁防治工作，并不是一件特别复杂的事情，但是事无大小，我们只有各种细分化的业务，才能更好的顾及不同顾客的需求，精益求精的服务意识，让我们能够在行业里得到更好的成长。

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